LEGAL REFERENCE

f06 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেসনিয়মিত অডিটস্বচ্ছ নীতি
f06 f06 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
নিরাপত্তা হটলাইন যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হয় তবে...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি f06 গোপনীয়তা নীতির উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা জানি ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সংবেদনশীল, এবং আমরা প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা প্রদর্শন করি। আমাদের নীতি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন পূরণ করে না বরং আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় কোন ডেটা সংগৃহীত...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সমস্ত ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমও সংবেদনশীল ডেটার প্লেইন-টেক্সট দেখতে পায় না যদি না নিরাপত্তা যাচাই বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা এজেন্টরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় অডিট উদ্দেশ্যে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে কোনো একক ব্যক্তি সম্পূর্ণ ডেটাবেস দেখতে না পারে।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়মিত শিডিউলে পর্যালোচনা করি। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি কোনো বকেয়া লেনদেন বা বিরোধ না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। একমাত্র ভাগাভাগি হয় পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য এবং সেই তথ্যও এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় হাইলাইট করি। আপনি সর্বদা জানবেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং কোন নতুন নিয়ম প্রযোজ্য।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করে যাতে আমাদের অনুশীলন আমাদের নিজস্ব নীতি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকে।

f06 এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি নথিগুলোর সাথে মিলে কাজ করে একটি সামগ্রিক সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। আপনি একই ভাষা, একই নীতি এবং একই প্রতিশ্রুতি দেখবেন...

শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই কাঠামোর মধ্যে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নির্দিষ্ট করে।
কুকি নীতি
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং সেশনে কী ট্র্যাক করি তা কুকি নীতিতে বিস্তারিত। এই পৃষ্ঠা সেই সংগৃহীত ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন রাখা হয় তা কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট রেফারেন্স কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা কভার করে। এই নীতি সেই অ্যাক্সেস রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা প্রকাশ করে।
বোনাস শর্ত
বোনাস শর্তাবলী প্রমোশনাল অফার নিয়ম নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার প্রমো কার্যকলাপ এবং পছন্দ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
উত্তোলন প্রক্রিয়া
উত্তোলন পৃষ্ঠা পেমেন্ট টাইমিং এবং যাচাই ধাপ ব্যাখ্যা করে। এই নীতি সেই যাচাই ডকুমেন্ট এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাপোর্ট পৃষ্ঠা চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন যোগাযোগ তালিকাভুক্ত করে। এই নীতি প্রকাশ করে সেই কথোপকথন এবং টিকেট কীভাবে লগ এবং সংরক্ষিত হয় অডিট এবং মান উন্নতির জন্য।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

f06 গোপনীয়তা কাঠামো যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয় — এটি সেই নিয়ম যা আপনার লবি অভিজ্ঞতা, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনকে আকার দেয়। নীচে দেখুন কীভাবে আমরা সুরক্ষা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেটা পর্যালোচনা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
লগইন ইতিহাস ট্র্যাকিং আপনার সেটিংসে আপনার সর্বশেষ দশটি লগইন সেশন দেখতে পারেন —...
সম্মতি সেন্টার আপনার প্রোফাইলের সম্মতি সেন্টার আপনাকে কুকি, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং ইমেইলের...
নিরাপদ মেসেজিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমস্ত সাপোর্ট চ্যাট এবং বার্তা এনক্রিপ্ট করা হয়...
পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স নম্বরগুলো লেনদেন লগে মাস্ক করা...
ডেটা রপ্তানি বিকল্প আপনার সেটিংসে একটি রপ্তানি বোতাম রয়েছে যা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দিই এবং প্রতিটি লগ অডিট ট্র্যাকিং সাপেক্ষে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অপরিচিত কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পেমেন্ট সময় সংরক্ষণ করি যা আমাদের পেমেন্ট টিম লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করে। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষিত হয় না এবং এই তথ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে বন্ধ হওয়ার পর আরও তিন বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে যদি কোনো বকেয়া লেনদেন বা বিরোধ না থাকে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। একমাত্র ভাগাভাগি পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য এবং সেই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই ভাগাভাগি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেটা পর্যালোচনা বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনি সেটিংসে একটি সম্পূর্ণ রপ্তানি ডাউনলোড করতে পারেন JSON বা CSV ফরম্যাটে।

আপনার প্রোফাইলের সম্মতি সেন্টারে যান এবং কুকি, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং পছন্দ টগল করুন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয় এবং আপনার ব্রাউজিং সেশন আপডেট হয়। এই সেটিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মেনে চলে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যখনই এই নীতি আপডেট করি এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠার শীর্ষে হাইলাইট করি। আপনার সবসময় বর্তমান সংস্করণ অ্যাক্সেস থাকবে এবং পুরনো সংস্করণ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন।